Costa Rica

Bonjour

Un billet pour remercier vivement ToutCostarica pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur efficacité!

Nous sommes deux familles avec deux et trois enfants 

En effet, nous voilà parti du volcan Arenal pour Santa Teresa dans la péninsule de Nicoya. Au moins 6 h de route et des pistes difficiles à l'arrivée, nous voilà prévenu !!

Nous avons un smartphone en guise de Gps qui ne fonctionne qu'avec du réseau (mais tres peu de réseau dans la péninsule) et nous suivons nos amis avec leur Gps Garmin et nous voilà embarqué au milieu de la péninsule... Les pistes commencent et nous ne sommes pas surpris pour le moment. Mais celle-ci se dégradent de plus en plus et la nuit tombe ... Que faire ?demi-tour ? mais cela fait tellement longtemps qu'on a commencé... Et paf le pire arrive, nous amis arrivent à monter une côte interminable et nous, on casse la boîte de vitesse. Il doit être 20h30 ou 21h!

Heureusement, je suis au milieu de la côte et je capte de temps en temps. Personne ne répond au numéro d'assistance sur le contrat. Je fini par appeler l'agence de l'aéroport... Qui fini par me passer ToutCostarica...et Cédric, un français, nous rassure et nous prend en charge au milieu de nulle part ! Franchement Bravo à lui et la je ne regrette vraiemant pas d'avoir louer la voiture par l'intermédiaire de Toucostarica!

Enfin, je ne sais pas quel miracle, Pierre nous confirme que nous n'aurons aucun frais à notre charge (réparation, remorquage, grutage, ...). Nous  nous étions fait à l'idée que nous aurions de multiples frais à notre charge.

Xavier