COSTA RICA DU 12 AU 22 FÉVRIER 2020 EN FAMILLE

Mention spéciale pour l'équipe de tout costarica qui a '' sauvé '' nos vacances!! Mon seul regret n'est de n'être pas passer par eux d'emblée ! Pour réaliser ce voyage, notre budget étant limité pour nous 4, j'ai fait le choix de ne pas passer par agence (trop grosse commission) et de tout réserver moi même. Concernant le vol, un retard nous a fait louper notre correspondance à New-York mais au plus grand bonheur de mes garçons, nous avons été logé et nourri par United Airlines et avons pu visiter New-York. Via le site autoescape, j'ai loué un véhicule chez Thrifty. Depuis New-York, nous avons appelé l'agence Thrifty qui nous a dit conserver le véhicule jusqu'au lendemain heure de notre nouveau vol, du coup, j'ai maintenu ma location, pas d'annulation faite. Le lendemain soir en arrivant à San José, et bien, pas de véhicule, l'agence ne nous avait pas conservé notre véhicule alors qu'il était payé. Impossible de trouver une voiture de location et nous avons dû prendre un taxi jusqu'à notre hôtel qui du coup était le 2ème hôtel du parcours prévu vu que nous avions passé la nuit précédente à New-York, donc taxi jusqu'à la Fortuna (3h de route) et pour le coup sans voiture alors que nous avions prévu un Road trip. À la Fortuna, pas de voiture de dispo à louer... Logique, c'est la pleine saison !!! Dans l'avion, j'avais sympathisé avec Yoann qui était passé par toutcostarica.com pour la location et l'arrivée dans un hôtel de Pierre et qui avait réajusté facilement son nouveau vol pour la réception de sa voiture. Du coup, ce site était mon seul espoir ! Je suis rentrée en contact avec l'association, avec Didier plus précisément et qui a bien compris dans quelle galère nous étions avec 2 gosses et plusieurs hôtels réservés à des endroits bien différents et dans l'heure qui suivait, je recevais un devis pour une location de voiture à récupérer sur place où nous étions à la Fortuna. Certes, c'était une location de dernière minutes donc plutôt onéreux mais ils ont fait jouer leur réseau et nous ont sauvé nos vacances et pour cela je les remercie !! Même l'agence de location avec qui ils bossent Alamo sont très bien !!! Par contre, fuyez auto escape et agence Thrifty qui n'ont eu aucune pitié pour nous à l'aéroport avec 2 gosses et nous ont laissé en galère, qui plus est, nous n'avons obtenu aucun remboursement d'auto escape malgré notre réclamation et malgré le fait que nous ayons prévenu de notre retard, des escrocs. Par contre, merci encore à Didier, Pierre et l'agence Alamo d'avoir sauvé nos vacances que je prendrai le temps de décrire une prochaine fois car nous avons Kiffé le Costa Rica et on compte revenir pour voir tout ce que nous n'avons pas vu. Virginie.