Location de voiture

Bonjour

Lorsque nous sommes arrivés au Costa Rica, nous avons eu la mauvaise surprise de voir notre prix de location de véhicule augmenter de 30% via Budget. Même si le site Budget indiquait "toutes taxes incluses", cela ne comprenait pas l'assurance Responsabilité Civile obligatoire. Par ailleur, le groupe de modèles de notre véhicule n'offrait plus le même véhicule que celui indiqué lors de la réservation.

Bref, une première frustration pour démarrer notre séjour.

Un ami m'avait conseillé Toutcostarica et j'ai pris contact avec Alice. Elle a su m'aider en jouant l'intermédiaire avec le loueur. Son intervention nous a permis de mieux comprendre la situation et nous a rassuré. Une option alternative de location nous a même était proposée par Alice.

En conclusion, nous passerons par Toutcostarica pour notre prochain séjour ici.

Merci encore

Florent