A tous les voyageurs du Réseau Solidaire ToutCostaRica,

de la part de toute l'Equipe de ToutCostaRica et de ses 700 partenaires dans le pays...

... MERCI de tous vos témoignages !

Le bouche à oreille apporte plus de 50% des milliers de voyageurs qui font confiance chaque année au Réseau Solidaire ToutCostaRica ! Pura vida, comme on dit ici.

Un extrait des retours de la semaine :

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Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ? Retour de véhicule à son dernier hôtel, et départ sans stress, c'est simple, donc c'est possible avec le Réseau Solidaire ToutCostaRica.

13/04 

"Merveilleux pour la voiture . C’est tellement super que je puisse la laisser à l’hôtel!"

Andree-Anne M.

Comme disent les Dupont et Dupond, "Je dirais même plus" : on peut prendre le véhicule où on veut, le rendre où on veut... du moment qu'il y a une route permanente d'accès.

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La location de voiture : l'excellence du Réseau Solidaire ToutCostaRica... Depuis 15 ans.
Dans un monde de brutes...

12/04

"Bonjour,

Juste un petit mot pour vous dire que tout s’est très bien passé. La voiture était en excellent état, parfaite pour affronter les routes chaotiques du Costa Rica, et l’équipe qui nous a reçus à la livraison et au retour était très aimable, efficace et compétente.

Merci de nous avoir mis en rapport avec Adobe! Nous avons fait un très beau voyage au Costa Rica. Pura Vida!"

Juliette N. et Simon A.

1.200.000 jours de location assurés depuis les débuts. Des milliers de témoignages, sur ce Blog comme ailleurs.
Réservation sans avance ni transmission de références bancaires, annulable et modifiable sans frais, pas de surbooking, tout prévu à l'avance pour éviter les mauvaises surprises à l'arrivée, exigence à tous niveaux, réactivité instantanée en cas d'imprévu toujours possible lors des voyages, assistance francophone 24/7...

Dans un monde où les centrales de réservation mondiales proposent des tarifs canon... mais multipliés par 4 à l'arrivée, des marques de renom se comportent comme des sauvages (surbooking, "downgrade" forcé), où la comparaison des offres relève d'un champ de mines ("options" indispensables non chiffrables, facturations au retour, refus de déclinaison de CDW même si la carte couvre...), voire proposent des véhicules rincés de 8 ans d'âge (fatigue correspondant à 15-20 ans d'utilisation dans un pays aux routes moins difficiles...

C'est aussi ce qui fait le succès de ToutCostaRica...
Un exemple. Un couple de québécois sont venus renforcer l'équipe. Après 11 venues au Costa Rica (un certain atavisme, c'est clair :-) ).
Les 5 premières fois, tentatives différentes concernant la location de véhicule. 5 échecs cuisants. Compte Facebook proposant des véhicules en cash sans caution qui tombent en panne sans recours ni assistance, réseau nord-américain avec triplement du budget à l'arrivée chez le représentant à la prise de véhicule; grande marque réputée en Europe sans savoir que le représentant est en fait au Mexique, surbooking, véhicules rincés, surfacturation

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Que des bonnes nouvelles ! Déjà une expérience réussie avec ToutCostaRica, une famille, une nouvelle visite au Costa Rica...
Toute l'équipe est prête !

11/04

"Ayant voyagé plusieurs fois au Costa Rica seul j'étais passé par vous pour une location et un logement il y a 2 ans et tout s'était super bien passé. Je reviens donc mais cette fois-ci en famille pour leur faire découvrir le Costa Rica."

Louis Emmanuel P.

Et bientôt, les petits enfants viendront avec leurs parents et grand-parents...
Ainsi va la vie avec le Réseau Solidaire ToutCostaRica !

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Grand merci. Et Réponse A : oui, bien sûr.

11/04

"Bonjour la team Tout Costa Rica, 

Merci pour votre professionnalisme.

Je confirme bien mon voyage et par la même occasion ma reservation chez Alamo (voir pièces jointes).

A mon arrivé, il y a-t-il un service de navette entre l'aeroport et ALAMO - Agence principale de Belén (A) ?

Par avance merci de votre retour.

Je vous shouhaite une belle journée,"

Alexandre G.

Déjà répondu par mail évidemment..
Mais oui. Les loueurs, au Costa Rica, ont des agences à proximité, mais aucune ne délivre les véhicule à l'aéroport même, c'est interdit. Sur l'aéroport de San José comme sur celui de Liberia.
Presque toutes les compagnies proposent des navettes gratuites. Mais pas toutes... quelques hurluberlus (Avis à ce jour par exemple), vous laissent prendre un taxi. Et il y a des navettes qui attendent dans un emplacement et d'autres qui font des rondes (Jumbo), toujours stressant quand on arrive.
Tous les partenaires du Réseau Solidaire proposent une navette gratuite. Pas de ça ici ! :-)
Juste que certains vont plus loin, et c'est le cas de 8 entreprises dont Alamo, ont des comptoirs avant de sortir de l'aérogare... et il suffit de s'y rendre pour être pris en charge. De là, tout s'enchaîne sans y penser, arrivée en douceur.
Pourquoi faire stressant quand on peut éviter.
Encore moins stressant, pour tous les voyageurs du Réseau qui arrivent en après-midi surtout en arrivant d'Euriope : se rendre à son hôtel et demander le véhicule au matin directement à son hôtel.
Tous les voyageurs qui dorment Chez Pierre à l'arrivée font ça : navette Chez Pierre qui attend sur place, dodo Chez Pierre, véhicule livré pendant le briefing.

Le stress est l'ennemi de la santé :-).

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C'est Mademoiselle Jeanne :-), comme dans Franquin et son Gaston.

09/04

"Je veux tout d'abord vous dire combien j'ai apprécié le briefing de la jeune fille (dont je ne me souviens plus du nom) le matin du 3 avril à la casa Tago. Tous vos services sont impeccables!" 

Martine C.

Casa Tago est un hébergement proposé par ToutCostaRica quand sa base d'Accueil de même catégorie est complète. Et donc naturellement avec Navette, Briefing, Livraison de véhicule, Récupération Premium ToutCostaRica, petits plus comme les dépliants animaux, cartes routières, cartes SIM,,,
Et même pour les européens, les adaptateurs de prise de courant pour leur éviter de se retrouver sans pile d'appareil photo en plein Corcovado... et un "mais je te l'avais bien dit de vérifier etc..." :-). Le Réseau Solidaire est en faveur de la paix dans les ménages.

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Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ?

09/04 

" Merci pour votre réponse!

Tout est super.

Merci pour tout!

Au plaisir!"

Lyne G.

C'est tout l'esprit du Réseau Solidaire ToutCostaRica.

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Une présence, c'est toujours utile même quand ce n'est pas toujours utile. Maxime du jour...

09/04

"Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre efficacité. On se sent bien entourés ! "

Emilie G.

Et tous nos voeux pour ces vacances nécessaires pour repartir vers l'avant.

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A très bientôt

Pierre

https://www.toutcostarica.com/

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