Tout Costa Rica BLOG

Itinéraires au Costa rica. Préparer son voyage grâce à 1500 expériences vécues.

De retour à la maison depuis 2 jours ou l'hiver a brutalement succédé à l'été brulant de Manuel Antonio, nous nous souvenons des bons moments passés dans ce merveilleux pays qu'est le Costa Rica.

Mais pour débuter le récit de notre quinzaine enchantée, je vais commencer par le seul point noir que nous avons rencontré : La location du véhicule.

C' était un petit 4X4 Dahiatsu Bégo, il a été loué par l'intermédiaire de ToutCostarica en septembre 2014. Le prix étant de 700 usd pour 13 jours.

Si l'aspect extérieur/ intérieur était irréprochable, il n'en était pas de même de l'aspect mécanique ! Il est vrai qu'à 105000 kms au compteur et ayant certainement emprunté nombre de pistes dont les trous ne sont pas toujours évitables, on pouvait s'attendre à quelques problèmes dus à son usage.

Si le petit moteur 1.4 l était correct, la direction, elle, vous menait directement au fossé droit si vous ne teniez pas le volant fermement. La vitre passager, elle, refusait de se baisser, elle était heureusement bloquée en position fermée. Au dessus de 80 kmh, un bruit d'écoulement d'air très bruyant à l'arrière droit faisait office de limiteur de vitesse dont j'ignorais l'existence sur ce type de véhicule. Enfin, pour couronner le tout, la ventilation intérieure ne fonctionnait pas, donc pas de clim. Si nous avons du subir jusqu'au bout les premiers désagréments, j'ai du me résoudre à faire réparer la ventilation chez un garagiste. il a du changer le filtre du ventilateur complètement obstrué.

Lorsque nous avons remis le véhicule à l'aéroport de Alajuela, et alors que le réceptionnaire examinait à la loupe l'état du véhicule, j'ai quand même exhibé le vieux filtre récupéré en lui disant que j'avais du payer la prestation. Il a pris le filtre, l'a posé sur la console centrale et puis, a effacé de sa mémoire le fait qu'il devait peut-être au moins me rembourser le prix de la réparation.

J'ai compris que je n'avais rien à espérer de ce monsieur, mais j'ai de suite pensé aux 700 usd dépensés pour ce véhicule de couleur verte, le même vert que les poubelles, et je me suis dit que ça faisait très très cher 700 usd pour une poubelle !

A très bientôt pour la suite de notre merveilleux voyage.

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Commentaire de ToutCostaRica le 23 février 2015 à 16:39

Bonjour Michel,

Merci de votre message. C'est important pour moi.

J'aurais aimé pouvoir vous aider.

Une petite question toute simple : à un quelconque moment pendant votre séjour, m'avez-vous appelé ou écrit pour me remonter cet état de fait ? Que je puisse par exemple opérer au changement de véhicule ? C'est ce que tout le monde fait en cas de défaillance mécanique ! Je n'ai rien trouvé dans mes tablettes. Je me trompe ?

Pour information, cette année, 40% des locations ont été effectuées avec des véhicules de moins de 10.000km. Et 90% des véhicules avaient moins de 2 ans.

Intervenir et aider les voyageurs en cas de difficultés ou de désagréments, c'est aussi cela l'esprit du réseau solidaire ToutCostaRica. Cela me rend toujours triste de n'avoir pas pu intervenir.

Au sujet de du prix de 700$ pour 2 semaines en plein février, je laisse les voyageurs juges. Ceux qui obtiennent en ce moment des devis en février ou mars pour 1000$ voire bien plus les 2 semaines risquent de ne pas partager... Mais bon. Je comprends que c'est surtout la qualité qui a fait défaut. Je m'en vais de suite me renseigner plus avant sur ce véhicule. J'aurais bien aimé pouvoir vous aider, mais il faut au moins me laissiez vous aider...

Que les voyageurs en préparation retiennent le message : il peut toujours arriver qu'un véhicule soit défaillant. L'important est de réagir immédiatement.

C'est même important pour que je fasse de suite mettre le véhicule de côté et éviter aux suivants d'avoir un désagrément identique.

Content que le voyage lui-même vous ait plu. En espérant que vous avez pu profiter des petits secrets que je vous avais transmis, notamment.

A disposition. Et je reviens vers vous.

Amicalement,

Pierre

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